CHARTE QUALITE
Le Groupe AXI est présent dans le domaine de la traduction depuis 1988 avec sa division AXI Traductions.
Afin de répondre aux besoins de ses clients, le Groupe AXI a élargi ses domaines de compétences.
Depuis 2005, le Groupe AXI, avec sa division Axi Reporting s’est imposé dans le domaine de la retranscription écrite d’enregistrements audio de conférences ou réunions.
Aujourd’hui, AXI Progress rejoint AXI Traductions et AXI Reporting afin de proposer une large gamme de services liés aux besoins en communication écrite des entreprises.
Un prestataire unique
En vous tournant vers le Groupe AXI, vous faites appel à un prestataire unique qui gère votre communication multilingue d'une manière globale.
En effet, nous sommes en mesure d'intégrer vos projets en traduisant, corrigeant, rédigeant l'ensemble des documents
dont vous avez besoin
: documentation commerciale et contrats
: documentation technique
: site Internet multilingue
En faisant appel à une équipe offrant des services complets, vous réduisez vos coûts de gestion interne et diminuez les frais engagés à l'international.
Des équipes de spécialistes
Tous les documents que vous nous soumettez sont étudiés. Selon le domaine de spécialité à traiter
(commercial, médical, juridique…), nous les confions à des traducteurs, des rédacteurs ou des correcteurs spécialistes du domaine en question.
Un chef de projet, responsable de votre dossier, suit le développement des travaux en cours et au besoin,
prend contact avec vous si des informations complémentaires sont nécessaires à la bonne réalisation du projet.
Le Groupe AXI n’emploie que des professionnels qualifiés. Les traducteurs sont issus des plus hautes écoles de Traductions européennes (ESIT, IoL…). Les rédacteurs et correcteurs sont diplômés d’études supérieures et possèdent pour la plupart une expérience professionnelle dans le(s) domaine(s) qu’ils sont amenés à traiter.
Tous les salariés sont employés en CDI.
Assurances
Le Groupe AXI souscrit une Assurance Responsabilité Civile Entreprise auprès du Groupe Generalli.
Sécurité informatique
Notre architecture réseau ainsi que notre sécurité informatique est confiée à la société OSIATIS.
Notre sécurité informatique est constamment remise à niveau par notre chargé d’affaires OSIATIS par le biais d’un contrat annuel.
La confidentialité : notre engagement
Bien évidemment, nous vous assurons d'une totale confidentialité et vous proposons, si vous le désirez, d'établir et signer un engagement écrit.
Conformément aux règles déontologiques et aux dispositions de l’article 226-13 du Code pénal, le Groupe AXI s’engage à respecter le secret professionnel et notamment à ne pas divulguer ni publier le contenu des documents qui lui sont confiés et à ne pas les utiliser à d’autres fins que l’exécution de sa prestation. Pour garantir le respect de cette obligation de confidentialité, le Groupe AXI s’engage à prendre les mesures nécessaires pour que les membres de son personnel appelés à connaître des informations confidentielles ne communiquent pas à des tiers tout ou partie de ces informations.
Le Groupe AXI garantit le respect par ses sous-traitants de l’obligation de confidentialité dans les mêmes termes et conditions que l’obligation à laquelle elle est soumise.
Les clients ont la possibilité de nous faire parvenir leurs fichiers via notre extranet sécurisé, un identifiant et un mot de passe leur étant alors attribué à titre exclusif. (www.axi-echanges.com).
La traçabilité
Notre base de données interne nous permet de suivre pas à pas les processus de traduction, de retranscription, de rédaction et de relecture.
Nous archivons sous forme de fichiers informatiques, sans limite de temps, les traductions réalisées pour chaque client et les tenons à disposition afin de pouvoir éventuellement actualiser à moindre coût des traductions déjà effectuées.
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